よくあるご質問はコチラ
ここでは、当社に寄せられる数多くのご質問に対し、Q&A形式で紹介をしております。
よくある質問
こんなときはどうなるんだろう?本当にここまで対応してくれるの? 
  などなど疑問がありましたらご覧ください。
なお、お客様の知りたい質問がない場合は、お気軽にお問い合わせ窓口より
ご相談ください。 専門のスタッフが親切丁寧に対応させていただきます。
(担当 鈴木、石井)

 

ホームページ制作について   チラシやパンフレットについて
ホームページ制作にかかる金額・納期などについてお応えします。各種制作プランやホームページシステムについて、それぞれの納期や金額など様々なご質問にお答えします。
  チラシ 会社案内 パンフレット 名刺 ロゴなどについてお応えします。当社が得意とする「チラシ」「会社案内(パンフレット)」「名刺」「ロゴ」などについて詳しくお答えします。
webマーケティング 運用について   サポート体制について
WEBマーケティングの運用についてお応えします。WEBマーケティングの運用というとあまりなじみのない方もいらっしゃいます。そんな方から寄せられる多くの質問にお答えします。
 
アフターサービスについてお応えします。ホームページの制作会社は作った後は放置してしまうという声もよく耳にします。ここでは制作後のアフターサービスについてお答えします。

 

ホームページ制作 Q&A

 

Q
ホームページを作りたいのですが、どのプランを選んだらよいか
わかりません。

A 当社では、お客様のご要望に合わせた様々なプランを持ち合わせています。
次のようなお客様にそれぞれご案内をさせていただきます。
  • 新規で起業される方で少しずつホームページを作っていきたい方(システムAプラン)
  • ホームページを綺麗に作りながらも運用を少しずつ手がけていきたい方(システムBプラン)
  • ホームページの更新も任せながらもきちんと成果を挙げていきたい方(システムCプラン)
  • オリジナルのデザインで、きちんとしたホームページを作りたい方(オリジナルプラン)
  • ブログがメインの集客ツールで、ホームページと併用したい方(ブログカスタマイズ)
  • 既にあるホームページを活かしつつ、より多くの結果をお望みの方(WEBマーケティング運用)

 

Q ホームページシステム(A・B・Cプラン)を利用した場合、
更新は簡単ですか?
A 当社のお客様がみなさま驚かれるのが、更新についてです。
特に今までホームページの更新にお金がかかっていたお客さまや、少しホームページの知識がおありのお客様から更新について非常に簡単だと驚かれます。
納品時のご訪問での更新の説明はもちろんのこと、お電話をいただければ専門スタッフがそのつど更新について説明いたします。

 

Q ホームページを依頼する際に用意するものはありますか?
A
サンプルになるホームページと文章に画像を用意してください。

当社にホームページを依頼されるお客様にご用意いただきたいものが、サンプルになるホームページと文章に画像になります。特に「こんなホームページを作りたい」というイメージのサイトがあれば一番わかりやすく、とてもスムーズに制作が進みます。

文章や画像についてはそろっていなくても、当社で準備できるものは用意いたしますのでお気軽にご相談ください。もちろん制作後も簡単に文章変更や画像変更もできます。
まずは、悩まずにご相談くださることがホームページを成功につなげるカギになります。



Q 既にホームページを持っているのですが、リニューアルは可能ですか?
A

当社の案件の半分はリニューアルの案件です。

当社に相談をされる方の半分程度のお客様は既にホームページをお持ちのお客様です。

特に「今まで依頼していた制作会社に高額の費用をお支払いになっていた」とか、更新にお金がかかってしまう為、まったく交信しない状態のホームページをリニューアルしたいというお客様が多いです。
当社のホームページシステムは制作からリニューアル後の運用まで専門スタッフのサポートがついておりますので安心!ぜひお気軽にご相談ください。お客様の現状とご要望を検討した上で、最適な提案をさせていただきます。

 

Q 携帯電話から見ることは可能ですか?
A 携帯サイトを別で用意する必要はございません。
 
一般のホームページというのは、実はパソコンでしか見ることができないという場合はほとんどをしめています。業種によっては携帯電話からホームページをご覧になるユーザが多い場合もあるのではないでしょうか?
しかし、当社のホームページシステムは携帯サイトと連動がとれておりますので、携帯電話からもご覧いただけます。また、更新も携帯電話やスマートフォンから行うことができます。

対応している端末は以下のとおりです。ご参照ください。
・NTTドコモ iモード対応端末
・au EZweb対応端末
・Softbank Yahoo!ケータイ対応端末(Vodafone live!対応端末)
・WILLCOM Air-EDGE PHONE対応端末
・各種スマートフォン
※2004年1月以降に発売された、カラー液晶搭載の機種を推奨 。
※Vodafone live!では、投稿された絵文字のPCページへの自動変換は行われません。

*QRコードも初期設定から制作しておりますので、DMや紙媒体での広告と合わせるとよりいっそう効果を発揮します。
当社は店舗向けのDMや企業向けの広告のデザイン制作も扱っていますのでお気軽にご相談ください。

 

Q 更新をする際にどの程度のパソコンが必要ですか?
A 基本的に問題はございません。

当社のスタッフがお客様のもとを伺わせていただいた中でシステムを使うパソコンでの不具合は現在1件も起きておりません。ただし、下記条件を満たしていな い環境での動作保障はできませんので、一度ご相談をいただくか、スタッフが直接パソコンを見に伺わせていただきますのでお気軽にご連絡ください。
MACの中でもSafariをご利用されている場合は、別途FireFoxの導入を進めています。
(もちろん無料)ホームページを更新するには、Windows端末であれば、特別なソフトを
インストールする必要はありません。
インターネットが接続できる環境であれば、どのPCからでも更新していただけます。

下記の動作環境を推奨しています。
<パソコン>
対応OS     Windows 2000/XP/Vista/7 日本語版
対応ブラウザ   InternetExplorer6以上、FireFox1.5以上
最低動作環境    CPU PentiumV 500MHz相当
メモリ     256MB以上  空きディスク容量   500MB以上

 

Q 月々の費用が安い会社を見つけました。御社とどちらがいいですか?     
A ホームページは仕組みによって全く別のものです。
内容をよくご確認ください。


ホームページを制作する会社というのは全国にも途方もないほど多く存在しています。
その中には当社のホームページシステムよりも金額の安い業者様もございます。
ただそのホームページシステムの中身をご覧になったことがございますか?ホームページは制作時よりもその後の運営のほうが大事です。
ぜひ下記ポイントを抑えてあるかどうかを確認してみてください。

1.ホームページの制作ページ数
>制作ページ数が少なければ少ないほどコストは安くなります。ただし、効果はそのページ数に比例するといっても過言ではありません。
*当社の制作ページ数は初回は6ページ(プランBの場合)ですが、追加で無制限に制作することができます。

2.更新が簡単かどうかor無料かどうかorどこまで無料かどうか
>ホームページの更新が簡単に行えない場合ホームページを放置になってしまうケースが多々ございます。当社でもオリジナルプランにご用意しておりますが、放置されたホームページほど効果が見込めないのは重々承知いただけるでしょうか?

3.SEO対策はきちんとしている業者か
>SEO対策もかなり幅広くございます。また対策をしていないホームページからの受注は何
年継続していてもほとんどゼロです。きちんとSEO対策を施し、また日々変わっていくYahoo
やGoogleなどの検索エンジンへの対策をしている業者かどうかを確認してください。
*当社ではSEO対策はもちろんのこと、日々変わる検索エンジンに対しても常にお客様に
ご報告と対策をさせていただいております。

4.制作後のサポートはどうか
>制作したあとこそ本当にホームページで効果が出てくるかどうか決まってきます。
きちんとお客様のホームページが成果をだせるようにサポートはしてくれる業者でしょうか?
パソコンが苦手な方ほどこちらの項目は重要視してください。
*当社では月に一度コンサルティングのメールを送っております。
また同時に、実際にお客様のもとへヒアリングシートを持って伺い、制作後の更新や運営の
サポートをとっています。

チラシやパンフレットの制作について

 

Q 印刷物を作ってもらいたいけど、何が必要ですか?
A たとえば会社のパンフレットの作成であれば、会社概要や会社案内、沿革、どのような会社なのか説明をする文章や会社内や外観、取扱商品や各種メニューの写真が必要となります。

また、弊社でも制作が可能ですが、ロゴデータもあればご提供ください。どういった印刷物を制作するかにより用意していただきたいデータも様々です。

詳しくはお気軽にお問い合わせください。

 

Q 印刷物の制作は初めてなのですが、何を伝えればいいのですか?
A ご連絡頂いた際にもお伺いしますが、

○どういった印刷物がご希望か?
○用途は何か?(会報、店頭での配布、折込チラシ、郵送、名刺など)
○ご予算

が、最低限必要になってきます。

また、ヒアリングをさせて頂いたうえで、お客様がお創りになりたいものが具体的になるようなご提案もいたします。

 

Q Windows office系(ワード・エクセル・パワーポイントなど)で
作成したものも印刷してもらえますか?
A もちろん印刷が可能です。
ただし、印刷専用のデータへの変換が必要になりますので、詳しくはお問い合わせください。

 

Q 遠方ですが制作の依頼はできますか?
A はい、可能です。
今までの実績としても電話、ファックス、メールを使って、日本全国のお客様とお取引をさせて頂いております。対面でのお打ち合わせをご希望のお客様には、出張経費をご負担いただた上での出張も可能ですので、ご相談ください。

 

Q 制作期間はどれぐらいですか?
A 制作する印刷物のボリュームにもよりますが、制作の資料(写真やテキストデータ)が整ってから約3〜5週間で制作いたします。また、納品までの正確なスケジュールはご発注時にご提出します。

 

Q どんな印刷物をつくれば良いか分からないのですが…。
A まったく問題はありません。
弊社ではこれまで多数の印刷物を制作、納品してきました。また、実際にお客様と電話やメール、対面でのお打ち合わせをさせて頂き、
最適な印刷物のご提案を致します。

 

Q サンプルを見たいのですが?
A サンプルをお渡しすることはできませんが、
詳しくは当社ホームページの制作実績をご覧ください。
>制作実績はコチラ

 

Q デザインのみの依頼も可能ですか?
A 可能です。
お客様ご自身で印刷される際には、事前にお申し付けください。

 

Q 打ち合わせは来てくれますか?
A 静岡県内であれば別途出張費は頂きませんが、県外からのお打ち合わせをご希望されている方には出張費を別途頂く形で出張いたします。

 

Q 短納期が希望で、すぐ欲しい!
A 短納期もオプションにはなりますが、対応可能です。

 


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